Quy định đặt phòng

Quy định nhận phòng

Quy định nhận phòng:

Khi đến nhận phòng, quý khách vui lòng mang theo:

- CMTND hoặc passport.

*Lưu ý:
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, khi 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung một phòng thì yêu cầu phải có giấy đăng ký kết hôn.

Quy định hủy/đổi đặt phòng

• Phí hủy đổi đặt phòng = phí hủy/đổi của khách sạn + phí xử lý giao dịch của ketdoantravel

• Phí hủy/đổi của khách sạn được chính khách sạn quy định như sau:

Khách hàng đặt phòng sẽ không được quyền hoàn phòng, hủy đặt phòng nhưng được phép thay đổi đơn đặt phòng.

Phí xử lý giao dịch của ketdoantravel:

- Đặt dịch vụ dưới 3 triệu: 2% tổng giá trị đặt phòng (tối thiểu 30.000 đ)
- Đặt dịch vụ trên 3 triệu: 1,5% tổng giá trị đặt phòng

Trẻ em và giường phụ

• Khách trên 11 tuổi được coi là người lớn
• Thông tin giường phụ thì tùy thuộc vào mỗi phòng. Vui lòng kiểm tra thông tin phòng để biết chi tiết.